οροι χρησης του eshop

Oι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων και των υπηρεσιών ισχύουν για αγορές από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.aglo.gr

Οι τιμές των προϊόντων, και των υπηρεσιών για αγορά μέσω του φυσικού καταστήματος ενδέχεται να διαφοροποιούνται.

H Aglo, δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν καλύπτει διαφορές τιμών προϊόντων που αγοράσθηκαν από το φυσικό κατάστημα του δικτύου της, και ο πελάτης διαπίστωσε εκ των υστέρων την ύπαρξη χαμηλότερης τιμής στο ηλεκτρονικό της κατάστημα ή το αντίστροφο.

Οι τιμές του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορούν να αλλάξουν οποτεδήποτε χωρίς προειδοποίηση.

Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.

Για οποιαδήποτε διευκρίνιση και σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας, ώστε να βρεθεί η καλύτερη δυνατή λύση.
Η ικανοποίηση των πελατών μας είναι το πρώτο μας μέλημα.

Οι όροι χρήσης μπορούν να αλλάξουν ανά πάσα στιγμή χωρίς καμία προειδοποίηση.

Α. Τροποι πληρωμης

  • Αντικαταβολή
  • Mε Χρεωστική / Πιστωτική / Προπληρωμένη Κάρτα ( Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover)
  • Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό (δεν χρεώνεστε την αξία της αντικαταβολής)

Μπορείτε να καταθέτετε ή να μεταφέρετε μέσω Web Banking τα χρήματα που αφορούν την παραγγελία σας, σ’ έναν από τους παρακάτω λογαριασμούς τραπεζών.

Eurobank: 

Δικαιούχος: Βασίλης Αγγλόπουλος

Αρ. Λογαρ. : GR8502600390000160101355793

Εθνική Τράπεζα:

Δικαιούχος: Βασίλης Αγγλόπουλος

Αρ. Λογαρ. :  GR4201103970000039740763386

Τράπεζα Πειραιώς: 

Δικαιούχος: Βασίλης Αγγλόπουλος

Αρ. Λογαρ. :  GR3401726090005609022439173

Alpha Bank:

Δικαιούχος: Βασίλης Αγγλόπουλος

Αρ. Λογαρ. :GR5001403060306001201052524

Αφού προηγηθεί κατάθεση, αποστείλετε αποδεικτικό της κατάθεσης στο email: sales@aglo.gr στο οποίο να αναγράφεται το Ονοματεπώνυμο του καταθέτη και ο αριθμός παραγγελίας.

Ή επικοινωνήστε τηλεφωνικά στο +30 2410 550024.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΠΟΥ ΔΕΝ ΟΛΟΚΛΗΡΩΝΟΝΤΑΙ ΕΩΣ ΚΑΙ ΤΗ 2Η ΕΡΓΑΣΙΜΗ ΜΕΡΑ, ΑΚΥΡΩΝΟΝΤΑΙ

Σε περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε από άλλη τράπεζα, θα υπάρξουν έξοδα τραπέζης τα οποία επιβαρύνεται ο αγοραστής.

  • Με Χρεωστική Κάρτα
  • Με PayPal

Ισχύουν οι χρεώσεις του παρόχου της υπηρεσίας αυτής.

  • Πληρωμή στο κατάστημα.

Ολοκληρώνετε την παραγγελία σας ηλεκτρονικά και την παραλαμβάνετε από το φυσικό μας κατάστημα.

B. τροποι και εξοδα αποστολης

Η αποστολή γίνεται με Courier της επιλογής μας.

Για τυχόν καθυστερήσεις από μέρους της εταιρίας αποστολής των προϊόντων, η εταιρία μας δεν φέρει καμία ευθύνη.

Ισχύει για αγορές εντός Ελλάδας.

Τα έξοδα αποστολής καθορίζονται από την εταιρεία courier και κυμαίνονται ανάλογα με το βάρος ή τον όγκο του πακέτου και υπολογίζεται ανάλογα με πιο υπερτερεί σε βάρος σε σύγκριση σύμφωνα με τον τύπο : Μηκος * Πλάτος * Ύψος ( εκ.) / 5000 = Τελικό βάρος του δέματος.

Οι τιμές σε όλη την Ελλάδα είναι ίδιες και διαφέρει μόνο ο χρόνος παράδοσης από 1 έως 2 ημέρες, ανάλογα την περιοχή.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Πραγματοποιείται εντός 1-5 ημερών, ανάλογα με την διαθεσιμότητα. Τα άμεσα διαθέσιμα συνήθως παραδίδονται εντός της επόμενης ημέρας, ενώ τα υπόλοιπα σε 3 έως 5 ημέρες.

Γ. ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ / ΕΠΙΣΤΡΟΦΕς ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για την ακύρωση της παραγγελίας σας τηλεφωνήστε στο  +30 2410 550024 ή αποστείλατε email στο sales@aglo.gr, εφόσον η παραγγελία δεν έχει ολοκληρωθεί από μέρους μας.
Σε κάθε άλλη περίπτωση, οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 4 ημερών από την έκδοση του παραστατικού και ισχύουν οι εξής προϋποθέσεις:

  1.  Αν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μας το στέλνετε πίσω με έξοδα δικά μας (παραλήπτη).
  2. Αν για οποιονδήποτε λόγο δε σας άρεσε ή δε σας έκανε και θέλετε να αγοράσετε κάτι άλλο, μας το στέλνετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής και αφού ελέγξουμε τη σωστή κατάσταση του προϊόντος έχετε τη δυνατότητα να αγοράσετε κάτι άλλο ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
  3. Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση όπως όταν τα παραλάβατε. Να είναι μέσα στη γνήσια συσκευασία τους και σωστά πακεταρισμένα ώστε αυτή να μην καταστραφεί κατά την επιστροφή.

Εάν προβείτε σε ακύρωση μετά την αποστολή της παραγγελίας και πριν την παράδοσή της, επιβαρύνεστε με τα σχετικά έξοδα μεταφοράς.
*Απαραίτητη προϋπόθεση η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς.
Η επιστροφή των χρημάτων σας γίνεται είτε με πίστωση του λογαριασμού σας από τον οποίο έγινε η πληρωμή, είτε με πίστωση της πιστωτικής κάρτας την οποία χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία.
Λόγω τραπεζικών διαδικασιών και καθυστερήσεων, δεν μπορούμε να δεσμευτούμε το χρονικό διάστημα για ολοκλήρωση της επιστροφής των χρημάτων(συνήθως είναι 5 εργάσιμες μέρες).
Δεσμευόμαστε ωστόσο να καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια η διαδικασία να ολοκληρωθεί το συντομότερο δυνατόν.

Αν οποιαδήποτε από τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν ισχύει, τότε η επιστροφή ακυρώνεται και επιβαρύνεστε τα έξοδα αποστολής.

 
Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας μέσω e-mail στο sales@aglo.gr ή τηλεφωνικώς, εντός 24 ωρών από την ημέρα παραλαβής, προκειμένου να καταγραφεί, σε αντίθετη περίπτωση η επιστροφή δε θα γίνεται δεκτή.

Δ. Διακιωμα Υπαναχωρησης

Με την άσκηση της υπαναχώρησης υποχρεούστε να επιστρέψετε σε εμάς το προϊόν στην άριστη κατάσταση στην οποία σας παραδόθηκε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση. Η δήλωση υπαναχώρησης ασκείται εγγράφως ή και ηλεκτρονικά και το κατάστημα είναι υποχρεωμένο να αποστείλει επιβεβαίωση της παραλαβής δήλωσης υπαναχώρησης και κατόπιν να αποδώσει το τίμημα που εισέπραξε. Τα έξοδα αποστολής και της επιστροφής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.

E. Χρηση Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies (μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας κατά την πλοήγησή σας στο διαδίκτυο) για να υποστηρίξουμε την ιστοσελίδα μας, για να παρέχουμε τις διαδικτυακές υπηρεσίες μας και για να συλλέξουμε πληροφορίες. Τα cookies μας επιτρέπουν, μεταξύ άλλων, να αποθηκεύουμε τις προτιμήσεις και τις ρυθμίσεις σας, να παρέχουμε διαφημίσεις με βάση τα ενδιαφέροντά σας και να αναλύουμε πώς λειτουργούν η ιστοσελίδα και οι διαδικτυακές υπηρεσίες μας.

Τα «cookies» είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες που μια ιστοσελίδα (συγκεκριμένα ο εξυπηρετητής ιστού – web server) αποθηκεύει στον υπολογιστή ενός χρήστη, ώστε κάθε φορά που ο χρήστης συνδέεται στην ιστοσελίδα, η τελευταία να ανακτά τις εν λόγω πληροφορίες και να προσφέρει στο χρήστη σχετικές με αυτές υπηρεσίες. Χαρακτηριστικό παράδειγμα τέτοιων πληροφοριών είναι οι προτιμήσεις του χρήστη σε μια ιστοσελίδα, όπως αυτές δηλώνονται από τις επιλογές που κάνει ο χρήστης στη συγκεκριμένη ιστοσελίδα (π.χ. επιλογή συγκεκριμένων «κουμπιών», αναζητήσεων, διαφημίσεων, κλπ).

Η εγκατάσταση των «cookies» επιτρέπεται μόνο με τη συγκατάθεση του χρήστη και μετά από κατάλληλη ενημέρωσή του.

Ειδικότερα, η παράγραφος 5 του άρθρου 4 ν. 3471/2006, όπως αυτή τροποποιήθηκε από το ν. 4070/2012 ορίζει ότι η εγκατάσταση των «cookies» επιτρέπεται μόνο αν ο συνδρομητής ή χρήστης «έχει δώσει τη συγκατάθεση του μετά από σαφή και εκτενή ενημέρωση κατά την παρ. 1 του άρθρου 11 του ν. 2472/1997, όπως ισχύει».

Αυτό το σύστημα είναι γνωστό και ως «opt-in», σε αντιδιαστολή με το σύστημα «opt-out» που ίσχυε πριν από την τροποποίηση της Οδηγίας 2002/58/ΕΚ και επέτρεπε την εγκατάσταση των «cookies» χωρίς τη συγκατάθεση του συνδρομητή ή χρήστη, εφόσον ο τελευταίος έχει προηγουμένως ενημερωθεί και δεν έχει εναντιωθεί στην επεξεργασία.

Επομένως, σύμφωνα με τα παραπάνω, ο πάροχος μιας υπηρεσίας διαδικτύου (π.χ. ένα on-line κατάστημα) ή κάποιος τρίτος (π.χ. διαφημιστικό δίκτυο που προωθεί προϊόντα του μέσω της ιστοσελίδας ενός on-line καταστήματος) μπορεί να εγκαταστήσει ένα «cookie» μόνο εφόσον έχει εξασφαλίσει τη συγκατάθεση του συνδρομητή ή χρήστη μετά από προηγούμενη κατάλληλη ενημέρωσή του.

Για να κάνουμε καλύτερη την εμπειρία σου στο site μας χρησιμοποιούμε Cookies. Η χρήση των cookies βοηθάει στο να βελτιώσουμε τις λειτουργίες του site και διευκολύνουν την περιήγηση και τις επιλογές σου. Έτσι, μπορούμε να σου παρέχουμε εξατομικευμένο περιεχόμενο, διαφημίσεις που βασίζονται στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σου και αναλύσουμε την επισκεψιμότητα του site.

  1. Αναγκαία

Επιτρέπουν τις βασικές λειτουργίες του site, όπως την πλοήγηση και την πρόσβαση σε ασφαλείς περιοχές της ιστοσελίδας, την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι και την ολοκλήρωση αγορών. Τα αναγκαία Cookies είναι απαραίτητα για να λειτουργήσει σωστά το site και να εξυπηρετήσει το σκοπό την επίσκεψης του χρήστη (π.χ. ολοκλήρωση αγοράς).

  1. Λειτουργικότητας

Χρησιμοποιούνται για τη σωστή και ομαλή λειτουργία της σελίδας και επιτρέπουν στον ιστότοπο να «θυμάται» τις επιλογές του χρήστη, ώστε να παρέχει βελτιωμένες και εξατομικευμένες λειτουργίες σύμφωνα με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντα του. Στην κατηγορία αυτή, συμπεριλαμβάνονται cookies με πληροφορίες όπως το καλάθι αγοράς, αλλά και πληροφορίες για ασφαλή περιήγηση.  

  1. Επιδόσεων

Mας βοηθούν να κατανοήσουμε πως χρησιμοποιούν οι επισκέπτες μας τις διάφορες σελίδες, συλλέγοντας και αναφέροντας ανώνυμα πληροφορίες. Έτσι, μπορούμε να καταλάβουμε αν οι χρήστες αντιμετωπίζουν κάποιο πρόβλημα και αν κάποια σελίδα χρειάζεται βελτίωση. Επίσης, αντλούμε χρήσιμα reports για να βελτιώσουμε τις επιδόσεις του site μας γενικότερα.

  1. Στόχευσης / Διαφήμισης

Αυτά τα cookies χρησιμοποιούνται για την παροχή διαφημίσεων με περιεχόμενο που ταιριάζει στους χρήστες και τα ενδιαφέροντά τους. Μπορεί να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή στοχευμένης διαφήμισης ή εξατομικευμένων προσφορών για τον χρήστη. Επίσης, μας βοηθούν στη μέτρηση της απόδοσης των διαφημιστικών καμπανιών.

Έχεις τη δυνατότητα να αλλάξεις τις επιλογές σου, οποιαδήποτε στιγμή, μέσω του συνδέσμου “Προτιμήσεις Cookies” στο τέλος της ιστοσελίδας.

Στ. ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Τι προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς;

  • Ονοματεπώνυμο / Επωνυμία εταιρείας. Συλλέγουμε τα ονόματα (όνομα, επώνυμο) και τις επωνυμίες των πελατών μας και τα ονόματα των προσώπων επικοινωνίας των πελατών μας όταν εκφράζουν το ενδιαφέρον τους για τις υπηρεσίες μας ή κάνουν εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).
  • Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email). Συλλέγουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των πελατών μας και των προσώπων επικοινωνίας των πελατών μας όταν εκφράζουν το ενδιαφέρον τους για τις υπηρεσίες μας ή όταν κάνουν εγγραφή στο ενημερωτικό μας δελτίο (newsletter).
  • Ταχυδρομική διεύθυνση. Συλλέγουμε τη διεύθυνση κατοικίας ή έδρας των πελατών μας για σκοπούς τιμολόγησης και αποστολής του λογαριασμού σε έγχαρτη μορφή μέσω ταχυδρομείου.
  • Λοιπά στοιχεία επικοινωνίας. Συλλέγουμε λοιπά στοιχεία επικοινωνίας, όπως για παράδειγμα τον αριθμό τηλεφώνου των πελατών μας ή των υπευθύνων επικοινωνίας των πελατών μας, για να παρέχουμε καλύτερα και ταχύτερα τις υπηρεσίες μας.
  • Στοιχεία τιμολόγησης. Συλλέγουμε τα στοιχεία των πελατών μας που είναι απαραίτητα για την τιμολόγηση των υπηρεσιών μας, όπως για παράδειγμα το ΑΦΜ και το όνομα της Δ.Ο.Υ.
  • Προσπαθούμε να ελαχιστοποιήσουμε τον κίνδυνο των δικαιωμάτων και ελευθεριών σας με το να μη συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εκφράζετε το ενδιαφέρον σας για τις υπηρεσίες μας, όταν πραγματοποιείτε αγορές από το e-shop μας ή από τα καταστήματά μας, όταν σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, όταν επισκέπτεσθε την ιστοσελίδα μας, όταν κάνετε εγγραφή στο newsletter μας. Δεν διαθέτουμε προς πώληση τα προσωπικά σας δεδομένα σε κανέναν και τα μοιραζόμαστε μόνο με τρίτους που διευκολύνουν την παροχή των υπηρεσιών μας προς εσάς.

Πώς χρησιμοποιούμε (επεξεργαζόμαστε) τα προσωπικά σας δεδομένα;

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς:

  • Παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας.
  • Marketing ή/και προωθητικές ενέργειες, όπως emails που στέλνουμε περιοδικά σε όσους έχουν κάνει εγγραφή στο newsletter μας. Στη λίστα προσώπων που στέλνουμε newsletters μπορεί να προσθέσουμε και εκείνους που μας δίνουν τις διευθύνσεις email τους κατά την επικοινωνία μας και που μας δηλώνουν ότι επιθυμούν να λαμβάνουν newsletters. Σε κάθε newsletter δίνεται η δυνατότητα στον παραλήπτη να δηλώσει ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει άλλα newsletters από εμάς, κλικάροντας την επιλογή ‘Unsubscribe’.

Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα σας, τα οποία επεξεργαζόμαστε. Επιπλέον, έχετε τα εξής δικαιώματα:

  • Δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής (σε ορισμένες περιπτώσεις) των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Δικαίωμα (υπό προϋποθέσεις) να λάβετε τα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να τα χρησιμοποιήσετε οπουδήποτε αλλού.
  • Στις περιπτώσεις που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βασιζόμενοι στη συγκατάθεσή σας, έχετε επίσης το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, χωρίς αυτό να επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας για το διάστημα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
  • Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, η οποία είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων εκτός της ΕΕ

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς, δεν διαβιβάζονται ούτε υπόκεινται σε επεξεργασία εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.